MISJA
Przetwarzamy stal i oferujemy produkty o coraz wyższej wartości dodanej zróżnicowanej
grupie Klientów na rynku europejskim. Jesteśmy firmą odpowiedzialną społecznie –
szanujemy i dbamy o ludzi i naturę.
Dążymy do tego, by siłą i znakiem rozpoznawczym naszej grupy kapitałowej była znakomita
obsługa Klienta oraz maksymalnie szybka realizacja zamówień.
MAMY JASNO OKREŚLONE CELE
Klienci
Dostarczać Klientom wyraźnych ekonomicznych korzyści i satysfakcji ze współpracy
z naszą firmą. Oferować produkty i usługi w pełni odpowiadające ich wymaganiom oraz
przyjętym standardom jakości. W kontaktach z Klientami kierować się zawsze zasadą
szacunku oraz dążyć do wzajemnej lojalności i zaufania.
Zysk
Osiągać zamierzone zyski i maksymalizować wartość firmy, gdyż stanowi to istotę
działalności przedsiębiorstwa oraz umożliwia jego rozwój, zapewniając środki do
realizacji misji.
Sposób działania
Działać efektywnie, czyli szybko i skutecznie. Szanować czas Klientów. Zamówienia
realizować w jak najkrótszym czasie. Ciągle usprawniać proces kontroli jakości.
W sposób elastyczny dostosowywać ofertę do indywidualnych wymagań Klienta. Dotrzymywać
słowa oraz warunków kontraktu. Aktywnie szukać możliwości rozwiązania problemu.
Rozwój
Stale rozwijać się i uczyć. Badać oczekiwania Klientów w celu dostosowania naszej
oferty do ich faktycznych potrzeb. Doskonalić jakość wyrobów i usług, stale podnosząc
ich wartość. Dążyć do doskonałej obsługi Klienta.
Pracownicy firmy
Zapewnić pracownikom stałość zatrudnienia, a także przyjazny klimat organizacyjny i dogodne warunki
pracy umożliwiające realizację ich aspiracji zawodowych. Doceniać ich osiągnięcia
i zagwarantować uczestnictwo w sukcesie firmy.
|